![Reduced support calls](/swe/sites/swe/files/styles/tiny_convert/public/2022-11/Installing%20and%20Configuring%20the%20Wireless%20Gateway%200-6%20screenshot.png?itok=JTBU5Gyi)
![Reduced support calls](/swe/sites/swe/files/styles/tiny_convert/public/2022-11/Installing%20and%20Configuring%20the%20Wireless%20Gateway%200-6%20screenshot.png?itok=JTBU5Gyi)
Färre samtal till supporten
Wireless Gateway ansluts till växelriktarnas inbyggda Wi-Fi men är fast ansluten via Ethernet till hemmets internetrouter. Det innebär att potentiella problem som ett nytt lösenord till hemnätverket eller hög bandbreddsanvändning inte avbryter vidarebefordran av systemdata till SolarEdges servrar för monitorering.
Synligheten på anläggningen fortsätter som vanligt, vilket eliminerar onödiga supportsamtal från villaägare och extra installatörsbesök.